Formulář odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy (formulář ke stažení)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Tip: Formulář můžete vytisknout a poslat spolu se zbožím, nebo jej poslat e-mailem a zboží odeslat zvlášť (uveďte číslo objednávky).
Jak postupovat
- Stáhněte si a vyplňte formulář (jméno, adresa, číslo objednávky, datum převzetí, částka).
- Formulář nám pošlete:
- e-mailem: info@mk-synergy.com, nebo
- poštou spolu se zbožím na níže uvedenou adresu.
- Zboží pečlivě zabalte (ideálně původní obal) a přiložte kopii dokladu o nákupu.
Adresa pro vrácení
MK Synergy Group s.r.o.Sokolovská 352/215, 190 00 Praha 9
E-mail: info@mk-synergy.com
Tel.: +420 773 898 277
Vrácení peněz
Peněžní prostředky vracíme do 14 dnů od doručení odstoupení. Vyplacení proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se nedomluvíme jinak. Vrácení můžeme pozdržet do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Podmínky vrácení
- Zboží musí být nepoužité nad rámec běžného seznámení se s povahou a vlastnostmi.
- Upravované výrobky na přání nelze vrátit (viz výjimky v obchodních podmínkách).
- Náklady na vrácení nese kupující, pokud není uvedeno jinak.
Podrobná pravidla: viz Obchodní podmínky (odstoupení, lhůty, výjimky).
